Returns

Retourneren en terugbetalingen

Hoe kunt u een bestelling retourneren?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn met jouw kunstwerk, heb je in geval van geldende redenen de mogelijkheid om About Art binnen 48 uur na ontvangst op de hoogte te stellen. Je neemt in dat geval per mail contact op met info@aboutart.nl waarin je de reden vermeldt van teruggave.

Je ontvangt van ons direct een bericht dat wij een contactformulier gekregen hebben, zodat je zeker weet dat je mail bij About Art is aangekomen en op welke datum.

Indien akkoord zoals bepaald in de algemene voorwaarden, autoriseren wij jouw retour. Onze transporteur neemt vervolgens contact met je op om een afspraak te maken om het kunstwerk bij jouw thuis of op een ander (werk) adres op te komen halen.

Wat zijn de kosten voor het retourneren?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
De kosten hiervoor bedragen 25 euro, mits het kunstwerk door jou is  ingepakt in de originele verpakking. Indien de transporteur het kunstwerk moet inpakken vanwege het ontbreken van de originele verpakking, bedragen de kosten hiervoor 10 euro.

 Hoe kun je jouw geld terugkrijgen?
Zodra het kunstwerk in bezit is van de transporteur, zal About Art het aankoopbedrag van jouw kunstwerk, minus de transportkosten van 25 euro en eventuele verpakkingskosten, terugstorten op het ons bekende rekeningnummer of op de creditcard die gebruikt is.

 Nota bene: omdat het om maatwerk gaat, kunnen de gemaakte kosten voor het inlijsten van jouw kunstwerk op basis van jouw persoonlijke voorkeur niet gerestitueerd worden.